| 做美容时还得顶着压力?8月27日,市民周女士向记者讲述了她做美容时是如何产生压力的。
8月上旬,周女士在市区一家美容院办了一张会员卡。那儿的工作人员服务不错,口才也很好,但是,周女士每次都是顶着压力把美容做完的。
“美容师的口才太好了,给我做美容时,一个劲儿地推销其他美容项目和护肤品。最‘妙’的是,美容师不直接推销,而是说通过做美容得知我哪里需要保养。去了美容院3次,美容师给我推荐了五六种产品。”周女士说。
“已经花钱办了会员卡,我可不想再多花钱了。朋友告诉我,她去做美容时一听到美容师推销产品,就佯装睡觉。我想,下回我也要这么做。”周女士建议,商家应该从服务上入手,用真诚的服务留住顾客才是经商之道。 |